Прежде всего, хотим дать совет: каким бы опытным специалистом вы себя ни считали, для грамотного составления делового документа полезно всегда иметь под рукой не только справочник по делопроизводству, но и толковый словарь русского языка. Это поможет наиболее точно подобрать по смыслу нужное слово или уточнить, как правильно его написать.
Приступая к созданию любого документа, необходимо подумать:
  • Зачем вы собираетесь писать.
  • Кто окажется адресатом данного послания. Это документ для внутреннего пользования или он уйдет за пределы организации, увидит ли его еще кто-либо? Какие термины могут оказаться непонятными респонденту?
  • О чем конкретно вы собираетесь написать. Если не решить сразу, какие данные необходимо включить в содержание, в дальнейшем придется потратить много времени на его редактирование, или письмо окажется перегруженным лишней информацией.
  • Каким способом передать данный документ получателю? По почте, факсу или через Интернет? Кстати, обязательно ли писать или достаточно телефонного звонка? Если связаться с партнером действительно необходимо в письменной форме, можно приступать к созданию делового документа.

Директор консультации « Writing for you business » описывает специальные приемы подготовки делового письма, которые базируются на четырех основных аспектах: (далее...)

В русском языке выделяется и особый лексический пласт. Это слова-паронимы. Слово «пароним» произошло от греческих para – «около», onyma – «имя». Паронимы – это разные по значению слова, которые сходны по звучанию и написанию, часто однокоренные. Например, представлять – предоставлять . Слова-паронимы принадлежат одной части речи, выполняют одинаковые функции, но различаются сочетаемостью с другими словами.
Смешение паронимов приводит к речевым ошибкам.
Основная часть лексики языка хорошо известна всем носителям языка. Слова, принадлежащие к такой лексике, называют общеупотребительными словами. К общеупотребительным словам относятся: я, мы, земля, вода, ходить, говорить и т.д. (далее...)

Внешняя корпоративная культура состоит из целей, ценностей и правил, декларируемых компанией на рынке, во взаимодействиях с партнерами и клиентами. Формируя внешний имидж организации, руководство влияет и на восприятие сотрудниками статуса своей фирмы и чувство собственной значимости в обществе.
Один из самых влиятельных современных теоретиков менеджмента, Питер Сенге, на международной конференции в 2001 году сказал: «Многие считают, что цель предприятия – получить максимальную прибыль на вложенный капитал. Это тупиковый путь. Я не знаю ни одной компании с выдающимися финансовыми успехами, которая основывалась бы на подобных целях. У всех преуспевающих компаний разные системы ценностей, но все они считают, что существуют для того, чтобы сделать этот мир лучше».

Что же такое общение с научной точки зрения?
В научной литературе понятие «общение» подразумевает не только передачу информации, но и некоторые другие не менее важные процессы, происходящие между партнерами. Так, в процессе общения мы используем три самых важных сферы нашей деятельности: (далее...)

Планируя документ, очень полезно воспользоваться методом составления мысленной карты. Для этого советуем выполнить следующие шаги:

  1. В центре большого листа бумаги напишите название темы.
  2. Вокруг названия темы в произвольном порядке отметьте все вопросы, которые с ней связаны.
  3. Когда все вопросы исчерпаны, объедините их в группы по содержанию. Эти группы потом могут дать начало глав или параграфов (дублирующие друг друга по содержанию можно объединить).
  4. Сформировав группы вопросов, пронумеруйте их как параграфы или разделы документа.
  5. Приступайте к раскрытию основных мыслей внутри каждого из разделов.

Метод мысленной карты особенно продуктивен , если составлять карту коллективно. Это позволяет: (далее...)