Деловой уровень отличается от предыдущего только повышенной концентрацией партнеров на обсуждении конкретных проблем (научных, производственных, финансовых и др.). В этом случае эмоциональный фон связан не с интересом к индивидуальности партнера, а со вниманием к информации, которую он сообщает.
Таким образом, характерным признаком собственно делового уровня коммуникаций является (помимо перечисленных выше особенностей гуманистического уровня) когнитивная составляющая данного взаимодействия.
Признаки делового уровня коммуникаций:
  • диалоговая форма коммуникаций;
  • безоценочное восприятие партнера и уважение к его точке зрения;
  • деликатность;
  • искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций;
  • готовность к активному взаимодействию с партнером;
  • искренний интерес к обсуждаемой проблеме и информации, сообщаемой (далее...)

Слово и мысль – это очень сильное оружие. Недаром говорят, что словом убить можно. Так вот, убить словом вы можете не только другого человека, но и самого себя. Ваша жизнь в том виде, какая она есть сейчас -это физическое проявление всех ваших мыслей, как хороших, так и плохих. Те, кто считает себя счастливым, уверенным, результативным, находятся в более выгодном положении по сравнению с теми, кто ожидает неприятностей, боится жизни, и как ни странно, именно последних и находят беды. Можно сказать, что люди, ждущие неприятностей, сами их к себе притягивают, срабатывает психологический механизм «самореализующегося пророчества».
Намного интереснее выглядит жизнь людей, мыслящих позитивно. Ведь жизнь не может быть идеальной, а значит и мы должны ее воспринимать адекватно, это поможет жить в согласии с собой.
Рассмотрим несколько приемов позитивного мышления: (далее...)

Тед Тернер. Победа "Отважного Капитана"

Тед, в конечном итоге, выиграл сложное судебное разбирательство 3 марта 1980 года, что позволило "Си-Эн-Эн" связаться со спутником "Сэтком-1". Очередной блеф, приведший к победе, может быть материалом для голливудского кинофильма, поскольку Тернеру пришлось угрожать, умасливать, ходатайствовать и даже прибегнуть к легальному процессу, чтобы запустить канал. Восьмичасовой судебный процесс против "Эф-Си-Си" был единственным путем получить возможность трансляции, и если бы его постигла неудача, то он стал бы банкротом. В конечном итоге, весной он получил спутниковое время и 1 июня 1980 года выпустил в эфир первые новости "Си-Эн-Эн". Это было началом признания Теда Тернера как ярчайшего провидца в телевещательной индустрии и силы, с которой отныне придется считаться.

У Тернера спрашивали, как он смог создать "Си-Эн-Эн", когда практически каждый, относящий и не относящий себя к этой индустрии, предрекал ему поражение. Он считал, что ему помогли в этом интуитивные способности и макропредвидение будущих рынков. Он связывает это чудо с тем, что у него не было никакого рыночного плана или документального основания, которые бы могли прояснить будущие его начинания.

Когда Тернера спросили, почему он не уделял достаточного внимания планированию будущих рынков, он ответил: (далее...)

Мадонна - энергия либидо

Вероятные невозможности предпочтительнее невероятных возможностей.

Аристотель (далее...)

Прежде, чем выстраивать модель восприятия нашей организации различными группами общественности, неплохо определиться самим, для чего существует наша организация, и что она собой представляет, то есть сформулировать миссию организации.
Миссия – это главная общественно-значимая цель существования организации . Формулировка миссии осуществляется изложением одной или целого ряда функций, которые организация призвана реализовать в обществе.
Например, миссия нефтяной компании «ЛУКОЙЛ» описана следующим образом:

« Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека.

Способствовать в регионах деятельности Компании долгосрочному экономическому росту, социальной стабильности, содействовать процветанию и прогрессу, обеспечивать сохранение благоприятной окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов. Обеспечить стабильный и долгосрочный рост бизнеса, трансформировать ЛУКОЙЛ в лидирующую мировую энергетическую компанию. Быть надежным поставщиком углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления ». (далее...)